Правила магазина

Выбор товара

1. Во многих оптиках она фиксированная. Стоимость работы будет самой недорогой, если это обычная полноободковая оправа, если оправа с леской сверху или снизу, то стоимость возрастает, так как такие очки сделать гораздо сложнее, а если оправа винтовая или на втулках, цена заготовления очков ещё увеличится, потому что такой заказ требует очень высокой квалификации мастера и больших затрат по времени (от полутора до двух часов) на изготовление одних очков. В некоторых оптиках стоимость работы составляет от 10% до 25-30% от стоимости заказа. В нашем каталоге представлен большой ассортимент товаров, предназначенных для коррекции зрения: контактных линз, медицинских оправ и солнцезащитных очков, а также сопутствующих товаров.
2. Напоминаем вам, что перед покупкой средств коррекции зрения необходимо проконсультироваться с врачом-офтальмологом. Заказ контактных линз должен осуществляться только по специальному рецепту, выписанному врачом. При смене контактных линз также обязательна консультация врача-офтальмолога.
3. Приобретая товар в нашем интернет-магазине, вы подтверждаете, что знаете все необходимые параметры контактных линз / размер оправы и осуществляете покупку на основе данных из вашего рецепта.
4. Оператор интернет-магазина не оказывает консультации по подбору контактных линз. Вы всегда можете получить соответствующие консультации и выписать необходимый рецепт в любом из наших салонов оптики.
5. Все товары в нашем интернет-магазине имеют необходимые сертификаты.

Цены, скидки и другие условия покупки

1. Минимальная стоимость заказа в нашем интернет-магазине составляет 350 рублей.
2. Цены и ассортимент в интернет-магазине «Диоптрика» отличаются от цен в салонах оптики сети.
3. На товары, приобретенные в интернет-магазине «Диоптрика» не распространяются скидки по дисконтным картам сети. Карты действуют только на покупки, осуществляемые в салонах сети.
4. При покупке медицинских оправ в нашем интернет-магазине, предоставляется скидка 10% на изготовление очков*, то есть, на очковые линзы и работы по изготовлению очков.
5. При покупке медицинских оправ в нашем интернет-магазине, действует гарантия* на изготовление очков во всех салонах сети «Диоптрика».

* Скидки и условия гарантии распространяются при условии изготовления очков в оправу, приобретенную в интернет-магазине «Диоптрика», при наличии подтверждающего документа – кассового / товарного чека или накладной на приобретенную оправу (документы предоставляются вместе с товаром при покупке).

Доставка заказов

Наш курьер привезёт готовый заказ или до пяти пар очков на примерку в удобное для вас место (в пределах КАД) и время. Или вы можете забрать заказ в любом из наших салонов в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа. Точное время уточнит наш оператор. Вы можете ознакомиться с условиями доставки и оплаты заказов в разделе «Доставка и оплата».

Отказ от заказа

1. Отказ от заказа может быть оформлен до 20:00 рабочего дня, предшествующего дню доставки – по телефону +7 901 930-08-08  или адресу электронной почты, указанному на сайте: dioptrikashop@yandex.ru.
   
2. Чтобы оформить отказ, необходимо в письме или по телефону указать номер заказа.
3. При отказе от товара в момент получения заказа, по прибытии курьера на адрес доставки (товар надлежащего качества, отказ не был подтвержден оператором), должна быть оплачена полная стоимость доставки – 300 рублей.

Обмен и возврат

1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 г., изделия медицинского назначения возврату и обмену не подлежат.
2. В случае, если доставленный товар не соответствует вашему заказу, вы можете отказаться от заказа непосредственно в момент доставки и вернуть товар курьеру.
3. Если вы обнаружили товар ненадлежащего качества в доставленном вам заказе, обратитесь, пожалуйста, к операторам интернет-магазина по телефону +7 901 930-08-08 или по адресу электронной почты: zakaz@euro-optica.ru. Оператор интернет-магазина проконсультирует вас о дальнейших действиях и объяснит процедуру возврата средств на ваш счет.

Способы возврата денежных средств

1. При оплате наличными курьеру, возврат денежных средств может быть произведен на основании вашего заявления по адресу: Москва, Островная 2, оф. 303.
2. При оплате банковской картой, возврат денежных средств производится на ваш счет.

При возникновении любых вопросов, связанных с оформлением, исполнением и доставкой заказов, а также в случае возникновения претензий по качеству товаров, обращайтесь к операторам интернет-магазина.

С уважением, команда Диоптрики.